A Heading® Recursos Humanos encontra-se actualmente em processo de recrutamento de Analista de Processos & CRM (M/F) para conceituada empresa cliente que actua no sector das telecomunicações e media, na zona de Lisboa (Campo Grande).

Missão da Função: contribuir e garantir para o aumento da eficiência do negócio, através da identificação e implementação de processos de automatização em processos críticos.

Descritivo de Funções:
– Identificar oportunidades e realizar recomendações com vista à automatização de processos críticos ao nível comercial/retalho/suporte ao negócio, garantindo o aumento de eficiência;
– Elaborar documentos de suporte aos processos;
– Definir e programar os automatismos nas aplicações de processos (UiPath).

 Perfil de Competências:
– Curso Profissional em Gestão e Programação de Sistemas Informáticos/Electrónica/Automação/Informática de Gestão ou Frequência/Licenciatura em Engenharia Informática/Electrónica ou similares;
– Valoriza-se experiência em canais comerciais/serviço ao cliente, preferencialmente em telecomunicações;
– Conhecimentos de VBA, .NET e SQL;
– Capacidade para comunicar de forma clara, eficaz e baseada na empatia/consideração;
– Orientação para o foco, rigor e organização na implementação de processos;
– Postura de melhoria contínua através de uma postura proactiva e de curiosidade na exploração de novas tecnologias.

Condições/Oferta:
– Contrato de trabalho com perspectivas de continuidade e estabilidade;
– Package Salarial ajustado à experiência profissional e constituído por VB + SA;
– Horário de Trabalho: 09:00 às 18:00 de 2.ªf a 6.ªf;
– Local de Trabalho: Lisboa (Campo Grande), porém será necessário ter disponibilidade para realizar deslocações.

Para mais informações e envio de Candidaturas, deverão enviar um email para pedro.menezes@heading.pt

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