Esta semana o Podcast Marketing Digest está de volta com a segunda parte das entrevistas no QSP Summit 2015. Desta feita com 4 grandes convidados: Jiri Voves – Co-Founder & Head of Product at Socialbakers, Natália López – Marketing Manager and Digital Media at Adobe Iberica, Damien Viel – Director YouTube and Google Branding Solutions, EMEA, e Natalie Berg – Global Research Director at Planet Retail.
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Pontos focados pelos convidados
Jiri Voves
Parte 1
- É importante escolher e monitorizar as métricas relevantes nas redes sociais, há muitas métricas mas devemo-nos concentrar no nosso objetivo
- O social é algo de toda a empresa
- Monitorizar o mercado e para onde este vai evoluir, ver o que as outras marcas estão a fazer
Parte 2
- A tendência no nosso negócio é que tudo se encaminha para social e mobile. Está tudo conectado.
- “A estrutura da empresa…”
Natália López
Parte 1
- “Focar-nos em como vamos chegar ao nosso público-alvo, Ter as pessoas como o centro de tudo o que fazemos”
- Customer Journey é um método para conceitualizar e estruturar o processo de obtenção e retenção de clientes
- Medir e otimizar os resultados das ações de marketing
Parte 2
- Uma tendência deverá ser o tempo real. Medir em Tempo real, responder em tempo real.
Damien Viel
Parte 1
- ”Criar ótimos conteúdos. Criar conteúdo que as pessoas queiram assistir…”
- Investir em mobile. 50% Das visualizações no Youtube já são em mobile.
- Medir tudo. Hoje é possível e conseguimos medir o impacto das campanhas.
Parte 2
- A forma como escolhemos o público-alvo, que passará de cookies e demonstrações (leads) para algo baseado em sinais e intenções.
- A simplicidade. As decisões de amanhã será baseado na simplicidade de como chegamos a essa informação.
Natalie Berg
- Diferenciar-se da competição
- A tecnologia permite uma experiência personalizada e permite competir com o retalho online.
- Ter uma abordagem clara e diferente.
- Muitas das tendências já estão a ser praticadas.
- Apagar a palavra omichannel. Deverá ser apenas retalho e que estará em todo o lado de uma forma natural.
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