A Experiência do Consumidor: desafios e tendências
Hospital S. João Porto 17/05
Que desafios enfrentam as empresas de saúde na implementação de estratégias de marketing para gerir a experiência dos seus consumidores?
Quais são as tendências, num mundo em transformação, podem influenciar estas experiências?
Estratégias de Marketing Digital na Saúde
Quais os desafios que as empresas deste sector enfrentam ao implementar estratégias de marketing digital? Como superar as barreiras regulatórias, alcançar públicos-alvo específicos e criar conteúdo relevante
Tendências e Desafios da Jornada do Paciente
Como integrar a experiência do consumidor em toda a jornada do paciente. Tendências como a medicina preventiva, o cuidado centrado no paciente e a importância de uma comunicação eficaz para melhorar a satisfação e os resultados dos pacientes
Explorar os Desafios na personalização da experiência do consumidor
Descubra quais os desafios específicos que as empresas da área da saúde enfrentam ao tentar personalizar a experiência do consumidor – questões como privacidade de dados, regulamentações do setor e a complexidade das necessidades
O Futuro da Experiência do Consumidor na Saúde
Quais as tendências tecnológicas emergentes que estão a moldar a experiência do consumidor no sector da saúde. De que forma a inteligência artificial, a telemedicina, os dispositivos vestíveis e outras inovações estão a influenciar como os consumidores interagem com os serviços de saúde
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As Conferências de Marketing APPM são abertas a todos os profissionais, estudantes, académicos e outros interessados na área do Marketing
Associados APPM: Gratuito
Outros participantes: 115€
(inclui oferta de quota de associado válida por 1 ano + Certificação do Profissional de Marketing*)
*A obtenção da Certificação do Profissional de Marketing implica que o candidato cumpra com os requisitos obrigatórios do regulamento.
Estudantes: 25€
(inclui oferta de quota de associado válida por 1 ano)
A participação no evento requer inscrição obrigatória no caso dos associados APPM ou aquisição de bilhete para quem não é associado APPM.
O bilhete ou inscrição é pessoal e intransmissível.
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Temos condições especiais para grupos com mais de 6 inscrições.
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14h00 | 14H30 – Acreditação
14h30 – Abertura
14h45:
- Tendências e desafios do Marketing em saúde
- O impacto da missão Continente na Saúde
- Como a nova Inteligência Artificial vai transformar a saúde
15h30 – Mesa redonda
16h00 – Coffee Break
16h30:
- Como estar mais próximo do cliente
- Ultra personalização dos cuidados de saúde
- Medicina de precisão – do foco na doença ao foco no doente
17h00 – Mesa redonda
18h00 – Encerramento
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Hospital de S. João Porto
“Atrium Professor Hernani Monteiro”, ULS São João, Porto
Alameda Prof. Hernâni Monteiro, 4200-319 Porto