10h00 – 11h00

A natureza dos compradores business-to-business (B2B) de hoje e as suas expectativas ao trabalharem com fornecedores e parceiros mudaram.

Agora, espera-se que os fornecedores B2B forneçam o conteúdo, recursos e experiências que os seus compradores desfrutam diariamente como consumidores B2C.

Para que uma estratégia de negócio seja bem-sucedida, ela deve ter em consideração esta realidade.

Neste webinar, falaremos sobre as estratégias inbound e outbound que são requisitos obrigatórios do comércio B2B atualmente, e que se aplicadas corretamente, podem impulsionar o sucesso de uma empresa B2B.

– Estratégias Inbound x Outbound
– Planeamento estratégico
– Customer Life-Time Value

Ana Chiappetta é Client Success Manager Italy & Portugal na Alibaba.com

Formada na Universidade de Florença em Itália em Línguas, Literatura e Estudos Interculturais, com um Master em Business, Marketing and Project Management, Ana passou pelo Brasil, Inglaterra e China, fixando as suas raízes em Itália. 

Ana iniciou o seu percurso no Grupo Alibaba em 2019, na plataforma B2C do grupo AliExpress, passando mais tarde à Alibaba.com com o objetivo de apoiar a digitalização das PMEs Italianas através da maior plataforma de comércio B2B do mundo.

Ao longo destes quase 5 anos, Ana desempenhou diferentes papéis, passando pelo Marketing, Business Development e Client Success, concentrando-se em outros mercados além de Itália, com um grande focus em Portugal.

Ana tem contribuído para a digitalização das PMEs provenientes de diferentes indústrias, a fim de promover a exportação Italiana, e Portuguesa para o mercado internacional e ajudar as PMEs a adotar uma abordagem omnicanal.