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Webinar O novo mindset de vendas
Webinar O novo mindset de vendas
29 DE ABRIL
ONLINE
A APPM em colaboração com Roberto Madruga, CEO da Conquist e fundador do evento “The Customer Summit” promove, no dia 29 de Abril, um webinar com a temática: “O novo mindset de vendas“.
O Novo Mindset de Vendas propõe uma verdadeira revolução na forma de vender. Mais do que apresentar técnicas, apresente uma nova cultura de vendas focada no cliente, integrando Vendas, Customer Experience (CX), Customer Success (CS) e Inteligência Artificial. Neste webinar Roberto Madruga apresenta o framework “Venda CXCS”, que transforma o cliente num verdadeiro Cliente-Propulsor — alguém que, para além de comprar, recomenda e impulsiona o crescimento da marca.
Inscreva-se já!
Informações do webinar
15h00 – 16h00
- O declínio da cultura tradicional de vendas
- Os 10 sinais de uma abordagem ultrapassada
- O poder do Cliente-Propulsor como vantagem competitiva
- O framework “Venda CXCS” em 3 movimentos: Base, Execução e Retenção
- Como transformar a experiência e o sucesso do cliente em motores de vendas exponenciais
Roberto Madruga, pioneiro no Brasil em Customer Experience (CX), Customer Success (CS), Employee Experience (EX) e Inteligência Artificial, é CEO da Conquist e fundador do ecossistema internacional The Customer Summit.
Com mais de 1.600 projetos realizados em 600 empresas, é autor de best-sellers, Ph.D. em Gestão e Inovação e responsável pela criação da primeira certificação e dos primeiros MBAs em CX e EX da América Latina e da Europa. Reconhecido por aliar ciência e prática, é uma das referências mais influentes na experiência do cliente no universo lusófono.