A digitalização de um negócio, e o seu impacto no Ecommerce!

A digitalização de um negócio, e o seu impacto no Ecommerce!
Quando as pessoas ouvem falar de Ecommerce e Loja de Produtos Online, a grande maioria acredita que os dois termos são sinónimos. Spoiler alert: não são. O seu negócio pode ser um Ecommerce e ter um elevado volume de faturação, sem ser uma Loja de Produtos Online, e geralmente, digitalizar o negócio é o primeiro passo!

Saiba como é que a PIPECODES, ajudou um cliente a crescer 7 vezes mais, em apenas 6 meses, após digitalizar o seu negócio!
O negócio em questão, presta serviços 100% personalizados, para um nicho de mercado com uma procura crescente nos últimos anos. E para além da oferta presencial, disponibiliza também várias alternativas online.
Qual era o desafio desse negócio?
● Difícil gestão de encomendas;
● Muitas tarefas manuais: faturação, registos;
● Demasiado tempo alocado a tarefas rotineiras;
● Negócio gerido em diferentes plataformas;
● Complexa gestão de calendário e lista de espera;
● Ausência de métricas claras e indicadores de sucesso.

Que resultados obteve com a Digitalização do Negócio?
● Processos mais rápidos e eficientes, através de automações;
● Integrações e gestão de várias plataformas num único backoffice;
● Criação rápida de páginas para venda de produtos;
● Confirmação de compra e faturação automáticas;
● Automatização de marketing e fluxos de clientes;
● Acompanhamento do negócio em tempo real – painel de estatísticas;
● E claro, um crescimento exponencial em apenas 6 meses!

Para a digitalização de um negócio, o mais importante, é identificar as principais tarefas que podem ser automatizadas, visto que essa configuração pode e deve ocorrer gradualmente. Diminuindo assim, a carga e a pressão existente sobre os recursos humanos, e reduzindo os custos associados.
Para maior detalhe, veja aqui o artigo completo no blogue da PIPECODES.